في سياق الصادرات اللبنانية، يعتبر الشحن والخدمات اللوجستية جزءاً مهماً من عملية التصدير. يهدف هذا القسم إلى استكشاف أهمية تنظيم عملية الشحن واختيار الخدمات اللوجستية المناسبة لضمان وصول المنتجات بأمان وفي الوقت المناسب إلى العملاء الدوليين
من المهم تحديد كيفية شحن البضائع الخاصة بك إلى العملاء الدوليين بطريقة تنافسية وفعالة. وينصح بالاستعانة بخبرة المخلصين الجمركيين ووكلاء الشحن
من المهم أيضاً فهم أساسيات الشحن واختيار وكيل الشحن والوسيط الجمركي المناسب. نظرا إلى أن الشركات اللوجستية هي المسؤولة عن شحن البضائع الخاصة بك إلى عملائك، فإن نجاحك يرتبط بمعرفتها وجودتها وموثوقيتها في مجال الخدمات اللوجستية. اتبع الخطوات التالية للبدء في تنظيم الشحن والخدمات اللوجستية الخاصة بك
فهم مع من تتعامل
يعمل وكيل الشحن كوسيط بين الشركة المصدرة والوجهة النهائية. تقوم بشحن البضائع نيابة عن المصدر وتقدم وسائل نقل مختلفة: الشحن البحري، والشحن الجوي، والشحن بالسكك الحديدية، و/أو النقل البري.
الوسيط الجمركي هو شخص أو شركة يمكنها مساعدة المستوردين والمصدرين في التعامل مع الإجراءات الجمركية التي تنشأ عن استيراد وتصدير البضائع.
تعرف على مصطلحات التجارة الدولية INCOTERMS
في التجارة الدولية، من المهم التعرف على الشروط التجارية الدولية INCOTERMS هذه ثالثة أحرف تحدد شروط التجارة الأطراف المشترين والبائعين المسؤولة عن التكاليف والتفاصيل المختلفة طوال عملية الشحن مثل الشحن والتأمين والرسوم، والضرائب، والتخليص الجمركي.
تحليل احتياجات التخزين والنقل لشركتك
قبل البحث عن وكيل شحن، عليك تحديد احتياجاتك
ما الخدمات التي تحتاجها؟
ما هي وسائل النقل التي تحتاجها؟
ما هو متوسط حجم الشحنات؟
كيف يجب نقل منتجك؟
ستمنحك هذه المعلومات توجيها واضحا بشأن نوع وكيل الشحن الذي تبحث عنه.
إجراء البحوث على وكلاء الشحن والوسطاء الجمركيين
بمجرد تحديد احتياجاتك، عليك أن تبحث بعناية عن أفضل وكلاء الشحن ووسطاء الجمارك. قم بزيارة العديد من شركات الشحن العالمية وقارن بين خدماتها وتكاليفها. تأكد من أنهم يستطيعون تلبية متطلباتك الأساسية وتزويدك بمستوى الخدمة والجودة التي تحتاجها.
التحقق من تجربة وكلاء الشحن والوسطاء المخصصين
إذا قمت بتحديد العديد من وكلاء الشحن الذين يلبون متطلباتك الأساسية، فاحصل على رؤية أكثر تعمقًا من خلال الحصول على مراجع لمعرفة ما إذا كان لديهم المعرفة اللازمة للتعامل مع البضائع الخاصة بك وما إذا كانوا شريكا جديرا بالثقة. اسأل نفسك الأسئلة التالية لتحديد ما إذا كانت مناسبة لك:
هل لدى وكيل الشحن خبرة في مجال عملك؟
هل لدى وكيل الشحن الشهادات والتراخيص المناسبة؟ يمكنك اللجوء إلى وزارة الأشغال العامة
والنقل للحصول على القائمة الكاملة لوكلاء الشحن المرخصين في لبنان؟.
وكيل الشحن عضو في شبكة مهنية؟
حدد وكيل الشحن الذي يتمتع بمجموعة الخدمات المناسبة
يمكن أن تختلف الخدمات لكل وكيل شحن بشكل كبير من واحدة إلى أخرى. يقوم البعض بترتيب النقل فقط، بينما يتولى البعض الأخر العملية اللوجستية الكاملة، بما في ذلك شحن المستندات من الباب إلى الباب. إذا كانت عملية النقل الخاصة بك تتطلب عدة أوضاع شحن و/أو كانت هناك حاجة إلى التخزين، فتأكد من أن وكيل الشحن الخاص بك يقدم شحنات متعددة الوسائط وحلول لوجستية أخرى.
في عالم التجارة العالميّة، تلعب عمليات النقل والشحن دورًا بارزًا في نجاح عمليات التصدير والاستيراد، وتحديدًا في حالة الصادرات اللبنانية، التي تعتمد على وسائل النقل المتاحة بفعالية للوصول إلى الأسواق الدولية. يتطلب الأمر فهمًا عميقًا للتحديات والفرص المتاحة في عمليات الشحن والنقل للبضائع اللبنانية لتحقيق التنافسية والكفاءة.
نظرة عامة على خيارات النقل للبضائع اللبنانية
طرق النقل الرئيسية المستخدمة لتصدير البضائع من لبنان هي الشحن البحري والشحن الجوي والشحن البري الشاحنات والسكك الحديدية. ويستحوذ النقل البحري على الحصة الأكبر بحوالي %90 من إجمالي حجم الصادرات، يليه النقل الجوي بنسبة %8 والشحن البري بنسبة %2 المتبقية.
يتيح الخط الساحلي الواسع الوصول إلى طرق العبور المحيطية لشحن البضائع بالحاويات. يعتبر النقل الجوي مناسبًا لتسليم المنتجات القابلة للتلف والسلع ذات القيمة الأعلى في الوقت المناسب إلى أسواق الشرق الأوسط. يشمل الشحن البري النقل بالشاحنات وبعض السكك الحديدية للنقل البري إلى البلدان المجاورة في المنطقة.
طرق النقل المناسبة للبنان
الشحن البحري
غالبا ما يكون الشحن البحري وسيلة النقل الأكثر اقتصاداً وكفاءة بالنسبة للصادرات اللبنانية. توفر خطوط الشحن خدمات LCL) أقل من حمولة حاوية) وFCL) حمولة حاوية كاملة) من الموانئ الرئيسية مثل بيروت وطرابلس لربط المصدرين بالمستوردين العالميين.
حالات الشحن البحري
عندما تكون المسافات بعيدة أو لا يوجد حدود برية بينك وبين الدولة التي تصدر عليها
عندما تكـون البضاعة سائلة أو تتصف بالخطورة أو الحساسية
عندما تكون بضاعتك ذات حجم كبير
عندما تكـون البضاعة ثقيلـة
الشحن الجوي
عملية نقل البضائع بواسطة الطائرات من بلد إلى آخر، حيث تستخدم طائرات الشحن لنقل البضائع بدلاً من الركاب، وقد تكون بعضها خالية من النوافذ
ميزات الشحن الجوي
سرعة التسليم يستغرق الشحن الجوي ساعات قليلة مقارنة بالأيام التي يستغرقها الشحن البحري
الموثوقية والأمان يعتبر الشحن الجوي من الطرق الأكثر موثوقية في نقل البضائع وأكثرها أماناً بسبب متابعة الرحلات بدقة والتدابير الأمنية
أسعار التأمين المعقولة نظراً للمخاطر المنخفضة للشحن الجوي، فإن تكاليف التأمين عادة أقل مقارنة بأنواع الشحن الأخرى.
تنفيذ الشحن بسهولة تتطلب الشحنات الجوية أقل تصاريح أمنية مقارنة بالشحن البحري، مما يسرع عملية التخليص الجمركي
حالات الاعتماد على الشحن الجوي
عندما يكون الوقت محوراً عندما تحتاج إلى شحن سريع مثل العينات أو المواد الطبية
بضائع ثمينة أو معرضة للتلف تفضل الشحن الجوي لحماية البضائع الثمينة والتي تخشى عليها من التلف المسافات الطويلة عندما تحتاج لنقل البضائع عبر مسافات طويلة بين البلدان
بضائع خفيفة الوزن تعتبر الشحنات الجوية الخيار المناسب للبضائع خفيفة الوزن والتي يتم شحنها بسرعة
النقل البري
يشمل الشحن البري النقل بالشاحنات والنقل بالسكك الحديدية المحدودة للوصول إلى الأسواق المجاورة مثل سوريا والأردن والعراق والمملكة العربية السعودية وتركيا.
تُستخدم عادةً للشحنات ذات الوزن المنخفض والصغيرة الحجم التي تقل كثافتها عن 50 كجم/ متر مكعب
يتيح نقل المنتجات الزراعية والماشية والسلع الأخرى لمسافات قصيرة إلى وجهات التصدير القريبة.
وسائل النقل المريحة مع الأخذ بعين الاعتبار موقع لبنان الجغرافي
موقع لبنان الجغرافي المتميز مع ساحل البحر الأبيض المتوسط الشرقي وقربه من الشرق الأوسط الرئيسي.
تشكل أسواق أوروبا وشمال أفريقيا نموذج النقل الأمثل:
الشحن البحري هو الأكثر كفاءة واقتصادية بالنسبة للبضائع كبيرة الحجم في الحاويات إلى المناطق البعيدة
الشحن الجوي هو الأفضل لعمليات التسليم الحساسة للوقت
الشحن البري مناسب للنقل البري بالشاحنات إلى الدول المجاورة
باختصار، يُعتبر الاستثمار في تحسين عمليات النقل والشحن للبضائع اللبنانية خطوة حاسمة لدعم نجاح قطاع التصدير وتعزيز وضع لبنان كلاعب رئيسي في الأسواق العالمية. ومع تطور التكنولوجيا وتحسين البنية التحتية للنقل، يمكن للبنان أن يحقق مزيدًا من النمو والازدهار في مجال التجارة الدولية.
تقديم المشورة بشأن التغليف المناسب ووضع العالمات والتحميل والتخزين للبضائع.
التوصية بأفضل وسائل النقل وأفضل الطرق للشحنة.
حجز مساحة الشحن.
التفاوض على رسوم الشحن.
ترتيب ومتابعة النقل الدولي إعداد وثائق الشحن والتصدير.
التخزين، بما في ذلك تخزين الطلبات أو تخزين الخدمات اللوجستية لطرف ثالث.
ترتيب التأمين على البضائع.
تقديم المشورة الجمركية.
تأكد من تجربة وكيل الشحن والوسيط المخصص
تحقق مما إذا كان وكيل الشحن المحتمل الخاص بك على اتصال جيد مع وكلاء الشحن وشركات النقل الأخرى. تأكد من أن لديها شبكة واسعة من الشركاء داخل لبنان، ولكن أيضا على المستوى الدولي. اسأل نفسك الأسئلة التالية:
هل تقع بالقرب منك ومن عملائك؟
هل يمكنهم النمو معك مع توسع عملك؟
أهمية وجود اتصالات ممتازة وخدمة العملاء
يعد النقل الدولي والخدمات اللوجستية عمالً معقًدا، وبالتالي فإن التواصل الجيد والسريع وخدمة العملاء أمر أساسي، خاصة عند حدوث مشاكل في شحنتك. وبالتالي، الحكم على جودة خدمة العملاء:
ابحث عن التواصل المفتوح والشفافية.
هل توفر نقطة اتصال واحدة ووقت انتظار قصيرا في حالة وجود أسئلة لديك؟
هل يقدم وكيل الشحن التتبع عبر الأنترنت في الوقت المناسب؟
التأكد من تخفيف المخاطر
في الختام، تعد الخدمات اللوجستية الدولية معقدة وتتضمن العديد من الإجراءات المختلفة التي يمكن أن تسبب مشكلات عند عدم توفر المعرفة والوثائق الصحيحة. يجب أن يكون وكيل الشحن الخاص بك قادرا على التخفيف من المخاطر والتعامل مع المشكلات عند ظهورها والتعامل معها في الوقت المناسب وبشكل استباقي. وبالتالي فإن السعر ليس العامل الوحيد الذي يجب عليك اتخاذ قرار بشأنه. يجب عليك اختيار مزود الخدمة الذي يمكنه تغطية العملية بأكملها، والذي يمكنك إنشاء عالقة طويلة الأمد معه.
باختصار، فإن تنظيم الشحن واختيار الخدمات اللوجستية المناسبة أمر حيوي لنجاح عملية التصدير من لبنان. يتطلب ذلك فهماً جيداً لمتطلبات العملية واختيار الوكلاء والشركات ذات الخبرة والموثوقية في هذا المجال. من خلال تنفيذ الإجراءات الصحيحة، يمكن تحقيق نجاح مستدام ورضا العملاء الدوليين.
